नियम और शर्तें

साइन-इन और रजिस्ट्रेशन आपके मोबाइल नंबर और एक बार के कोड से होता है। आपका मोबाइल नंबर वेबसाइट, हमारे स्टोर और कस्टमर क्लब में आपकी पहचान है।

दर्ज किए गए नाम, पते और संपर्क नंबर की सटीकता की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है, और ऑर्डर इसी जानकारी के आधार पर भेजे जाते हैं।

कीमतें तोमान में हैं, और ऑर्डर देते समय हर आइटम की जो कीमत होती है, वही लागू होती है। स्टॉक और कीमतें स्टोर के सिस्टम से ली जाती हैं।

अगर ऑर्डर देने के बाद कोई आइटम अनुपलब्ध हो जाता है, या सिस्टम की स्पष्ट त्रुटि के कारण उसकी कीमत गलत दिखाई गई थी, तो हम शिपिंग से पहले आपसे संपर्क करेंगे, और ऑर्डर रद्द होने पर चुकाई गई राशि पूरी लौटा दी जाएगी।

ऑनलाइन भुगतान बेह पारदाख़्त मेल्लत बैंक गेटवे से होता है, और आपके कार्ड का विवरण वेबसाइट पर सहेजा नहीं जाता।

चेकआउट पर कस्टमर क्लब क्रेडिट और केसर का भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

ऑर्डर पूरे ईरान में भेजे जाते हैं, और स्टोर से पिकअप की सुविधा भी उपलब्ध है। शिपिंग का तरीका, लागत और अनुमानित समय भुगतान से पहले चेकआउट पेज पर दिखाया जाता है।

कृपया डिलीवरी के समय पैकेज की हालत जाँच लें। अगर वह क्षतिग्रस्त है, तो उसे स्वीकार करने से पहले या ज़्यादा से ज़्यादा उसी दिन सपोर्ट को सूचित करें।

क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या ऑर्डर से अलग आइटम पहुँचने पर उसे स्टोर के खर्च पर बदला जाएगा या उसका रिफ़ंड किया जाएगा। डिलीवरी के 7 दिन के भीतर आइटम की फ़ोटो के साथ सपोर्ट को सूचित करना ही काफ़ी है।

हमारे उत्पाद खाद्य पदार्थ हैं, इसलिए जिस आइटम की पैकेजिंग खोली जा चुकी है उसे केवल दोषपूर्ण होने पर ही वापस लिया जाता है। सही-सलामत, बिना खुले आइटम की खरीदारी से डिलीवरी के 7 कार्यदिवसों के भीतर पीछे हटना इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स अधिनियम के तहत स्वीकार है, और उसे लौटाने का खर्च खरीदार उठाएगा।

लौटाई जाने वाली राशि आइटम मिलने और जाँच के बाद अधिकतम 7 कार्यदिवसों में खरीदार के खाते या कस्टमर क्लब क्रेडिट में लौटा दी जाती है।

हर खरीदारी पर राशि का एक प्रतिशत क्लब केसर के रूप में आपके अकाउंट में जुड़ता है, जिसे आगे की खरीदारी में ऑनलाइन और हमारे स्टोर में इस्तेमाल किया जा सकता है। प्रतिशत, उसका मौजूदा मूल्य और इस्तेमाल की अवधि कस्टमर क्लब पेज पर बताई जाती है और बदल सकती है।

कस्टमर क्लब क्रेडिट स्टोर के अकाउंटिंग सिस्टम से लिया जाता है और उसे नकद में नहीं बदला जा सकता।

आपकी जानकारी कैसे सहेजी और इस्तेमाल की जाती है, यह गोपनीयता नीति पेज पर बताया गया है।

ऑर्डर की जानकारी लेने, शिकायत करने या सवाल पूछने के लिए ⁦0513 22222 88⁩ या ⁦0915 5000 207⁩ पर कॉल करें (रोज़ सुबह 8:00 से रात 22:00 तक, शुक्रवार सुबह 9:00 से रात 21:00 तक)।