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Les prix sont exprimés en Toman, et le prix de chaque article au moment de la commande est celui qui s'applique. Les niveaux de stock et les prix sont lus dans le système de la boutique.

Si un article devient indisponible après la commande, ou si son prix a été affiché de façon erronée à cause d'une erreur manifeste du système, nous vous contacterons avant l'expédition, et si la commande est annulée, le montant payé vous sera intégralement remboursé.

Le paiement en ligne s'effectue via la passerelle bancaire Beh Pardakht Mellat, et les données de votre carte ne sont pas conservées sur le site.

Le crédit et le safran du club client peuvent également être utilisés lors du paiement.

Les commandes sont expédiées dans tout l'Iran, et le retrait en magasin est également possible. Le mode de livraison, son coût et le délai estimé sont indiqués sur la page de paiement avant le règlement.

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Un article arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé sera échangé aux frais de la boutique ou remboursé. Il suffit d'en informer l'assistance dans les 7 jours suivant la livraison, avec une photo de l'article.

Nos produits étant des denrées alimentaires, un article dont l'emballage a été ouvert n'est repris que s'il est défectueux. La rétractation pour l'achat d'un article intact et non ouvert dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison est acceptée conformément à la loi sur le commerce électronique, et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Le montant remboursable est reversé sur le compte de l'acheteur ou sur son crédit du club client dans un délai maximal de 7 jours ouvrables après réception et contrôle de l'article.

À chaque achat, un pourcentage du montant est ajouté à votre compte sous forme de safran du club, utilisable lors d'achats ultérieurs en ligne et dans nos boutiques. Le pourcentage, sa valeur actuelle et la période d'utilisation sont indiqués sur la page du club client et peuvent changer.

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